介護付有料老人ホーム ソフィー
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ISO9001認証取得

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くもん学習療法

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アートプロジェクト

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ISO9001認証取得

ISO(国際標準化機構)International Organization for Standardization

ISO9001認証ロゴ

ISOとは国際標準化機構による国際規格です。
規格に従い、品質を高めるために自分たちで決めた約束事を守り、継続的改善を実現するのが目的です。

ISO9001マネジメントシステム登録証 ISO9001付属書

審査機関 一般財団法人日本品質保証機構
登録証番号 JQA-QMA10656
登録事業者 株式会社フォーエバー

品質方針

  • わたしたちは、利用者が地域の一員として自立した生きがいのある生活が営めるよう支援します。
  • わたしたちは、利用者の満足向上を目指し常に改善を続けます。

品質目標

    1.入居者生活支援プロセス
  • 入居者アンケート全体評価5段階5の割合を45%、家族アンケート全体評価5段階5の割合を40%とする。
  • 2.予防処置の実施
  • 上半期1回、下半期1回
  • 3.人材育成プロセス
  • 施設内研修の実施 年間16回
  • 4.介護専門職として、サービス向上のためのスキルアップを行い、
      顧客満足に努めます。

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介護付有料老人ホーム ソフィー ISO認証取得
〒011-0935 秋田市将軍野向山13-42
TEL 018-845-8411
FAX 018-845-8422